« Die Empfangsmitarbeiter der Gemeinde erhalten weniger Anrufe, und mit der automatischen Einlösung bei Annullierung wird die Befüllung von selbst geregelt. »
Kontext
Die Stadtverwaltung von Pau benutzte bereits die Orion-Rendezvous-Lösung, um die Aufnahme der Bürger im Zivildienst zu organisieren. Mit den Einschränkungen im Zusammenhang mit Covid-19 hat die Direktion Kultur beschlossen, die Orion-Rendezvous-Funktionalität zu nutzen, um die Anmeldungen für einen Event zu verwalten. Auf diese Weise können die für die Organisation zuständigen Mitarbeiter die Zahl der Teilnehmer regeln und die anwesenden Personen identifizieren.
Erfahrungsberichte
Nach einer Anwendung seit Juni 2020 zeigt Anne-Sophie Pech, die für kulturelle Veranstaltungen zuständig ist, wie wirksam diese Lösung ist:
“ESII und die Stadt Pau haben eine Lösung entwickelt, die eine erleichterte Zugangskontrolle ermöglicht, indem der Benutzer einen QR-Code erhält und diesen mit einem einfachen Smartphone scannt. Diese neuen Funktionen standen somit für das erste Event im Sommer zur Verfügung: das Musikfest. Das Publikum konnte sich für eine der fünf Szenen online registrieren. Da es sich um den ersten Test handelte, stellte ESII der Stadt Pau einen Stresstechniker zur Verfügung. Der Veranstalter hat nun einen Überblick über die Raumfülle in Echtzeit, die erwartete Anzahl der Personen und die verfügbaren Plätze. Wir entwickeln Online-Anmeldungen für alle kostenlosen Kulturveranstaltungen, die von der Direktion Kultur angeboten werden.
Diese Online-Buchung ermöglicht den Nutzern, die sich jederzeit anmelden können, die Möglichkeit, ihre Anmeldung zu ändern oder zu widerrufen.
Die Empfangsmitarbeiter der Gemeinde erhalten weniger Anrufe, und mit der automatischen Einlösung bei Annullierung wird die Befüllung von selbst geregelt.
Schließlich verfügen wir dank der Anmeldungen und der Zugangskontrolle über statistische Daten wie die Zahl der Teilnehmer und ihre Herkunft. Es ist nämlich möglich, eigene Fragen im Anmeldeformular anzulegen und so zu messen, ob die Ziele im Sinne der Zielgruppe erreicht werden.”