Einrichtung in der klinik von ottignies in belgien

In Belgien möchte die Saint-Pierre-Klinik in Ottignies die Patientenerfahrung in den Mittelpunkt ihrer Strategie stellen, indem sie an fünf Säulen arbeitet: Patient, Qualität, Innovation, Humanressourcen und Leistung.

Das System funktioniert dank der eSirius™-Lösung, die es dem Patienten ermöglicht, an einem der 2 Diseo™-Twana™-Terminals ein Ticket zu erwerben. Mit seinem nummerierten Ticket wartet er, bis er über 2 Screens zu einem der 11 Abfertigungsschalter gerufen wird.

Durch die Organisation des Wartens verringert sich der Stress der Patienten und verbessert somit die Erfahrung während des Besuchs. Diese Lösung führt zu Statistiken über die Besuche im Laufe des Jahres, was eine optimale Anpassung der verfügbaren Ressourcen bei der Aufnahme ermöglicht.