Farmàcia Burset : digitalización

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Contexto

La farmacia Burset siempre ha querido ofrecer una experiencia de cliente de alta calidad. Recientemente, esta empresa familiar ha dado un paso más en la modernización de la atención al cliente instalando un quiosco Keo-e y la solución Orion.

Instalación

Los clientes de la farmacia pueden coger un ticket para su visita a las distintas ventanillas de dos maneras:

  • En la terminal Keo-e
  • Utilizando su smartphone escaneando el QRCode proporcionado.

Beneficios

Al elegir a ESII como socio tecnológico, la farmacia Burset demuestra su compromiso con la innovación y la mejora constante de sus servicios. Esta transición a la recepción digital ofrece numerosas ventajas tanto para la farmacia como para sus clientes:

  • Recepción intuitiva con opción de quiosco o smartphone.
  • Sin esperas estáticas delante de los mostradores.
  • Recepción rentable gracias a la alimentación POE de Keo-e.
  • Imagen moderna.

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