Portugalete mejora la recepción a sus ciudadanos

El Ayuntamiento de Portugalete, una ciudad de 45 285 habitantes situada en la comunidad autónoma del País Vasco, quería optimizar la atención en sus servicios municipales. Buscaba una solución para organizar mejor la espera y agilizar la atención a los usuarios.

Para satisfacer esta necesidad, dos sitios fueron equipados con nuestra solución Orion. Cada sitio ahora cuenta con un terminal táctil Keo™, que permite a los visitantes elegir entre un ticket en papel o un ticket digital. Además, en el sitio principal, una pantalla de llamada indica el turno de cada usuario de manera clara y eficiente.

Gracias a esta instalación, el Ayuntamiento de Portugalete se beneficia de:

Con ESII, Portugalete ofrece a sus ciudadanos una atención más moderna y eficiente.