eGestat™
une gestion simple et efficace de votre accueil
eGestat™ est la solution idéale pour gérer votre accueil simplement sans avoir besoin d'un serveur informatique. Ergonomique, très simple à installer, évolutif et puissant, eGestat™ procure un réel confort pour vos clients, une meilleure efficacité pour vos équipes et un gain de productivité pour votre organisation. Vous gérez votre accueil sans aucun déploiement, directement depuis les PC des utilisateurs à travers un simple navigateur.
eGestat™ a obtenu le label Origine France Garantie (en savoir plus).
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Découvrez eGestat™
APPELER ET RECEVOIR
Déterminez votre stratégie d’accueil en fonction de vos locaux et de vos exigences et eGestat™ orientera automatiquement vos clients vers le poste de réception le plus adapté.
INFORMER ET COMMUNIQUER
Avec nos dispositifs d’affichage (afficheurs matriciels, vidéo), diffusez vos supports de communication tout en informant des conditions de réception. Les appels visuels et vocaux permettent d’assurer le confort nécessaire à l’attente de vos clients et d’identifier rapidement le poste de réception.
MESURER ET EXPLOITER
La génération de rapports statistiques informatisés vous permet d’organiser vos ressources et de suivre vos indicateurs qualité. Les rapports peuvent être générés automatiquement (Pdf, Excel) et sur la période de votre choix (jour, semaine, ...)
APPELER & RECEVOIR
Améliorez les conditions d’entretien grâce à nos boîtiers de réception (électroniques ou Web). Déterminez votre stratégie d’accueil en fonction de vos locaux et de vos exigences et eGestat™ orientera automatiquement vos clients vers le poste de réception le plus adapté.
SUPERVISEZ VOTRE ACCUEIL
L’outil de supervision eGestat™ vous permet de superviser votre accueil en un coup d’œil : visiteurs en attente, temps d’attente moyen estimé, nombre d’entretiens, …
RAPPORTS STATISTIQUES
Avec notre module eStat, vous pouvez créer vos propres analyses pour améliorer votre accueil, optimiser vos ressources, cibler des campagnes d’information, … De nombreuses formules et options sont disponibles.
