Nous avions un problème de concentration des usagers lors de certains moments de la journée. Nous constatons désormais une baisse du temps d’attente et une meilleure efficacité de notre service. La solution d’ESII diminue le stress des équipes en permettant une meilleure organisation du travail.
Carmen Aznar - Directrice du service relation citoyen, Ville de Vilajoyosa
Relation citoyen
