Online afspraken in kleinere gemeentes

Het zou verkeerd zijn te denken dat de digitalisering van de burgertraject, het prerogatief is van grote steden met een zeer groot aantal dagelijkse bezoekers. Bewijs hiervan is de gemeente Petit-Caux die iets meer dan 9,000 inwoners heeft. Ook hier is het antwoord op de vraag van de kwaliteit van de opvang van burgers, de vorm van digitalisering die de bewoners tijd bespaart. Deze gemeente heeft dus de drempel overschreden door te kiezen voor de Orion online afspraken oplossing in SaaS-modus.

Dankzij de SaaS-modus kan de Orion-oplossing eenvoudig en snel op de website van het stadhuis worden geïmplementeerd. Burgers kunnen dan op elk moment van de dag een afspraak maken voor hun identiteitskaart en paspoort vanaf een apparaat dat is aangesloten op internet.  Gemeenteambtenaren worden niet langer overspoeld met oproepen om afspraken te maken en kunnen zich vervolgens volledig wijden aan taken met een hogere toegevoegde waarde.