By submitting this form, I accept that the information entered will be used to contact me. To know and exercise your rights, including the withdrawal of your consent to the use of the data collected by this form, please consult our privacy policy.
Contact
eSirius

eSirius™

De krachtigste oplossing voor onthaalbeheer

eSirius

Eenvoudig en intuïtief

Gebruikersvriendelijk

eSirius

Multifunctioneel

Afspraken maken, statistieken, dynamische berichtgeving ...

 

 

 

eSirius™

De krachtigste oplossing voor onthaalbeheer

ESII logo eSiriuseSirius™ is de meest geavanceerde oplossing voor onthaalbeheer en het beheer van wachtrijen op de markt. Dankzij deze oplossing kunt u al uw bezoekers vlot onthalen en kunt u een of meer vestigingen (kantoren, winkels, ...) centraal beheren. U kunt uw teams inzetten naar behoefte, een persoonlijke relatie met uw bezoekers tot stand brengen en uw onthaal een modern en dynamisch imago geven.
Origine France Garantie eSirius™ is het resultaat van meer dan 30 jaar ervaring en is ontworpen met de nodige flexibiliteit zodat deze software kan worden ingezet door allerelei organisaties in allerlei sectoren: apotheken, banken, distributie, gemeentehuizen, klinieken, luchthavens, overheidsdiensten, stations, supermarkten, winkels, ziekenfondsen, ziekenhuizen ... Zijn modulaire opbouw, flexibiliteit en interoperabiliteit maken van eSirius™ een one2one softwarepakket dat internationaal hoge ogen gooit. Origine France Garantie eSirius™ heeft het kwaliteitslabel Origine France Garantie in de wacht gesleept

Contact opnemen >

eSirius regelt uw onthaalbeheer en is geschikt voor alle organisaties

eSirius

ONTHAAL OP VERSCHILLENDE LOCATIES

eSirius™ biedt u de mogelijkheid om verschillende onthaallocaties te beheren via dezelfde server. Deze technologie garandeert een eenvoudige installatie, gemakkelijk onderhoud en een vlotte uitrol.

eSirius

ONTHAALAPP

De app Smartwait™ laat uw klanten tijd winnen met een virtuele wachtrij. De afspraak vindt gegarandeerd op tijd plaats en waarschuwingssignalen herinneren uw bezoeker aan de afspraak - een immens klantenvoordeel.

eSirius

ACTIVITEITENANALYSE

eSirius™ helpt uw klanten meteen bij aankomst voort. De wachtrijen worden virtueel georganiseerd en opgedeeld volgens de klantenbehoeften. Mensen die al een afspraak hebben, worden geïdentificeerd. Rolstoelgebruikers worden doorverwezen naar speciaal voor hen ingerichte balies. De klanten zijn gerust omdat ze weten dat ze binnenkort aan de beurt komen en kunnen zich vrij bewegen ...

eSirius

STATISTIEKEN VOOR UW BESLUITVORMING

eSirius™ beschikt over allerlei aanpasbare statistische rapporten aan de hand waarvan u uw activiteiten kunt analyseren en uw organisatie kunt verbeteren. De statistische rapporten kunnen automatisch via e-mail worden verzonden.

eSirius

BEHEER IN REAL TIME

eSirius™ houdt in real time toezicht op uw onthaal. Aan de hand van de simulatie van de wachttijden kunt u uw medewerkers in het front en back office evenwichtig verdelen. U ontvangt nauwkeurige en doelgerichte waarschuwingen die u in staat stellen uw onthaal beter te organiseren.

eSirius

TEVREDENHEIDSENQUÊTE

Met de module Qualii™ kunt u de antwoorden op de enquête koppelen aan de gegevens van uw klantenbeheer. Zo helpt de feedback van uw klanten u een optimale dienstverlening te garanderen.

VOORDELEN

  • Vlot en communicatief onthaal, op verschillende locaties
  • Persoonlijke relatie met uw bezoekers
  • Actieve communicatie Modern en dynamisch imago
  • Mobiele klanten
  • Doeltreffend onderhoud
  • Toezicht in real time Statistieken voor uw besluitvorming

FUNCTIES

  • Box: voor een coherente klantenbeleving, zonder dat cruciale gegevens verloren gaan, zelfs als het netwerk uitvalt Harmonieus en conflictloos beheer van klanten met een afspraak en spontane bezoekers
  • Onthaal op verschillende locaties: toezicht in real time, centraal beheer van de configuratie en de rechten
  • Full web-architectuur zonder extra apparatuur en compatibel met de belangrijkste besturingssystemen
  • Gemakkelijk te integreren in uw informatiesysteem
  • Activiteitenanalyse met de eStat-module
  • Actieve communicatie met NeoPlayer™
  • Afsprakenbeheer met Orion™
  • Geavanceerde oproepfuncties: oproep met gegarandeerde minimumtijd, oproepwaarschuwing via sms, vervroegde oproep …

ONTHAAL OP VERSCHILLENDE LOCATIES

eSirius™ is "hét" product voor onthaalbeheer op verschillende locaties dat bezoekers in al uw vestigingen dezelfde ontvangst geeft. Via een overzichtskaart kunt u uw activiteiten in één oogopslag analyseren.

screenshots eSirius

MOBIEL ONTHAAL

Dankzij onze oproep- en onthaalmodule SmartClient™ zijn uw adviseurs niet aan een bureau gekluisterd omdat ze bezoekers via mobiele apparatuur kunnen oproepen en ontvangen. Deze webmodule is beschikbaar op tablet met aanraakscherm en op andere mobiele apparatuur. SmartClient™ is bovendien gebruiksvriendelijk en snel.

screenshot module accueil client mobile sur tablette

ACTIVITEITENANALYSE

Met de analysemodule eStat kunt u uw gegevens snel benutten om uw activiteiten te meten en uw onthaal te optimaliseren. De kracht van de eStat-module schuilt in haar gebruiksvriendelijkheid en de veelzijdigheid van de mogelijke analyses.

screenshot statistiques accueil

Selecteer uw branche

3494da
92BA3D
8e44ad
d99915

ESII DENKT MET U MEE

Bent u bezig met een project voor het beheer van wachtrijen en weet u niet precies welke oplossing van ESII daarvoor het best geschikt is?