- Autonome oplossing voor opname
- Optimalisering van middelen en hulpbronnen
- Regelen van de stromen via afspraken
- Conform HL7-norm
- Interoperabiliteit ZIS
Preopname kiosk
Vereenvoudig de opname van uw patiënten dankzij onze preopname kiosk met zelfbediening. De talrijke functies maken er de perfecte kiosk van om de opname autonoom uit te voeren en zo uw personeel vrij te maken voor taken met een grotere toegevoegde waarde.
Patiëntentraject
Onze oplossing Patiëntentraject vergemakkelijkt het onthaal, de doorverwijzing en de doorstroom van patiënten tijdens de verschillende medische etappes in ziekenhuizen en klinieken.
Het onthaal in de apotheek
De oplossingen van ESII verkorten de wachttijd voor de klanten en versnellen de doorloop aan de balies van de apotheken. Moderne en innovatieve oplossingen voor een beter patiëntenonthaal, voor de optimale inzet van personeel en voor een verhoging van de omzet.
Onthaal in laboratorium
Organiseer gemakkelijk de wachttijd in uw laboratorium om de tevredenheid van de patiënten en de werkomstandigheden te verbeteren.
LCD POE Display
Met ons aanbod van LCD Display POE-displays, met het label Origine France Garantie, kunt u patiënten in uw instelling begeleiden, informeren en oproepen.
Oplossingen voor digitale transformatie voor zorgverleners
Onze oplossingen versoepelen de begeleiding en de opvolging van patiënten, zodat u zich opnieuw kan concentreren op de kwaliteit van de zorg. Ons interoperabele HDS-platform is volledig compatibel met medische structuren en beantwoordt aan de uitdagingen van #masanté2022 (#mijngezondheid2022). Onze oplossingen die wereldwijd worden toegepast, worden dagelijks gebruikt door duizenden patiënten in klinieken en ziekenhuizen, verpleeghuizen, laboratoria voor medische analyses, ziekenhuisgroepen, radiologiekabinetten, apotheken…
Interoperabiliteit van onze oplossingen
We werken al veel jaren samen met producenten van software voor de gezondheidszorg om onze oplossingen interoperabel te maken voor een vlot en volledig patiëntentraject.
We hebben talrijke interfaces ontwikkeld zodat de begeleiding en de opname van patiënten met onze oplossingen kan worden geautomatiseerd (GAM/DPI), inclusief patiëntenportalen.
Onze oplossingen zijn HL7-conform en interoperabel met alle informatiesystemen (RIS-ZIS), voor:
- Het terugvinden en identificeren van afspraken
- De melding en de begeleiding van de patiënt
- De informatie over de wachttijd
Globale oplossingen zodat de informatie toegankelijk is voor alle spelers in het zorgtraject voor een betere begeleiding en een hogere kwaliteit van de zorg.
Onze klanten spreken erover
-
Centre Hospitalier d’Avignon Frankrijk« We gebruiken dus de oplossing voor het wachtrijbeheer om toezicht te houden op de activiteit aan het onthaal, zowel voor… » -
ASZ Aalst België« Na de installatie van 7 kiosken op 3 campussen van het ziekenhuis ASZ Aalst, zijn de wachtrijen aan de onthaalbalies… » -
Pharmacie Bandel Frankrijk« We hebben met ongeduld gewacht op dit systeem voor onthaalbeheer*. Het sluit aan bij het concept dat we voor onze… » -
Synlab Spanje« Het laboratorium General Lab moet een gemiddelde stroom van 450 bloedmonsters en 200 tests per dag organiseren. Met het wachtrijbeheersysteem… »
We gebruiken dus de oplossing voor het wachtrijbeheer om toezicht te houden op de activiteit aan het onthaal, zowel voor de kwaliteit van de administratieve zorgverlening aan de patiënt (wachttijd per type stroom in realtime opgevolgd, maandelijkse dashboards, enz.) als voor het management van de onthaalmedewerkers (werkverdeling, aanpassing van de uurroosters in functie van de stromen, enz.)
Dankzij het gezamenlijke werk van ESII en onze GAM-beheerder konden we in enkele maanden tijd het onthaal voor externen implementeren op een kiosk die nu 20% van de bezoekersstroom autonoom verwerkt.
De kiosken verlichten, voor de onthaalmedewerkers, de druk op de teams tijdens piekmomenten. Zo kunnen ze de intakegesprekken met patiënten waarvoor menselijke interactie en expertise nodig is in betere omstandigheden voeren. De werkomstandigheden worden dus verbeterd.
Na de installatie van 7 kiosken op 3 campussen van het ziekenhuis ASZ Aalst, zijn de wachtrijen aan de onthaalbalies aanzienlijk verminderd (+ dan 50 %).
De samenwerking na deze implementatie verloopt heel goed en de aangeboden diensten overtreffen ruimschoots de verwachtingen.
De voordelen van de opnamekiosken zijn de volgende:
- Eenvoudig: U hoeft enkel de instructies op het touchscreen te volgen
- Beveiligd: De identificatie gebeurt via de elektronische ID-kaart
- Snel: U hoeft niet meer te wachten aan het onthaal
- Beschikbaarheid: 24/24 en 7/7
We hebben met ongeduld gewacht op dit systeem voor onthaalbeheer*. Het sluit aan bij het concept dat we voor onze apotheek wilden.
Dankzij dit systeem worden de bezoekers (patiënten) vrijgemaakt maar ook ons team, en dat hadden we niet verwacht: het team is er heel blij mee, want het is “meester” geworden van de wachttijd in tegenstelling tot de wachtrij die er vanaf het begin was.
Dit systeem is sneller dan tickets voor de wachttijd, en duidelijk “transparanter” als technologie.
Het laboratorium General Lab moet een gemiddelde stroom van 450 bloedmonsters en 200 tests per dag organiseren. Met het wachtrijbeheersysteem ESII hebben we de afgelopen jaren alle bestaande stromen kunnen verwerken, met behoud van hetzelfde volgnummer voor de patiëntengegevens en bloedtests, wat ook aantoont dat het systeem betrouwbaar en robuust is.