Opleiding

We bieden u een brede waaier van programma’s voor alle systeemgebruikers.

Gekwalificeerde trainers organiseren de opleidingen en we passen ze aan volgens uw configuratie, uw omgeving en uw functie binnen de onderneming.

• Gebruikers: Zorgen voor een efficiënt onthaal van de klant
• Statistieken: Opstellen van gepersonaliseerde statistieken, ongeacht uw kennisniveau
• Verantwoordelijken: Beter beheersen van de tools voor het beheer van het onthaal om uw organisatie te optimaliseren
• Consulting / Auditexpert: Verkrijgen van ondersteuning op maat met analyse van uw behoeften en uw organisatie
• Technische ondersteuning: De werking van de op het netwerk geïnstalleerde toepassingen kennen, back-ups maken, opnieuw installeren.

• Aanpassing van ticketsjablonen : creëer uw eigen volledig gepersonaliseerde tickets.
• Aanpassing van de kioskscenario’s: bepaal de meest efficiënte scenario’s voor uw bezoekers.
• Aanpassing van de videogesprekken : creëer en bewerk de banners voor de video-oproepen
• Uitzenden van geavanceerde videogesprekken: verspreid uw boodschappen met een gepersonaliseerde playlist in multisite-modus.
• Uitzenden van videocommunicatie: verspreid uw berichten op video.

Alle onze opleidingen worden gegeven wanneer het voor u past in onze centra in Montpellier en Créteil, in uw organisatie, of op afstand.