By submitting this form, I accept that the information entered will be used to contact me. To know and exercise your rights, including the withdrawal of your consent to the use of the data collected by this form, please consult our privacy policy.
Contact

Retail

Klantontvangstmanagementoplossingen voor de detailhandel

VERBETER HET KLANTENTRAJECT

De manier waarop u uw klanten ontvangt, is sterk bepalend voor de klantentrouw. Wij stellen u innoverende oplossingen voor waarmee u uw klanten een positieve ervaring kunt bezorgen.

Voor elke stap in het klantentraject - vóór, tijdens of na het bezoek van de klant - bestaat er een ESII-oplossing. En omdat de consument altijd op zoek is naar nieuwe belevingen, heeft ESII "cross-canal" oplossingen bedacht.

De identificatie op een interactieve TWANA™-kiosk, de mobiele app SmartWait™ om een virtueel ticket te nemen, en een tevredenheidsenquête - dit zijn enkele van onze recentste innovaties. 

De ESII-oplossingen verbeteren de beleving van de klant, verhogen uw omzet (hoger ROI) en verlichten het werk van uw teams. Onze oplossingen beheren de klantenbeleving en bieden retailers de mogelijkheid het aantal klanten die hun aankopen laten staan te verminderen, het conversiepercentage voor de verkoop te verhogen en de doeltreffendheid van uw winkelpersoneel te optimaliseren, dankzij het maken van afspraken, de vorming van virtuele wachtrijen, "Click & Collect"-aankopen en het oproepen van verkopers.

Downloaden

 

Our solutions

File unique aux caisses
eZQ™, notre solution de file unique permet d’accélérer le passage en caisse pour améliorer le service client.
Meer informatie
Retrait des achats
eTrack™, notre solution click-and-collect spécialement conçue pour la gestion des retraits achats et les rendez-vous « drive ».
Meer informatie
Espace Services
Que ce soit pour les pôles Carte de fidélité, Financement, Voyages ou Billetterie ; offrez un accueil sur mesure à vos clients.
Meer informatie
Boutiques
Proposez une meilleure expérience client en boutique quel que soit votre espace de vente (boutique, magasin, télécom, …).
Meer informatie
Conseil en rayon
Nous vous proposons des solutions afin de faciliter la mise en relation entre client et vendeur.
Meer informatie
Rayons à la coupe
Des solutions innovantes et uniques sur le marché afin de rentabiliser l'activité des rayons à la coupe.
Meer informatie

Selecteer uw branche

3494da
92BA3D
8e44ad
d99915

ESII DENKT MET U MEE

Bent u bezig met een project voor het beheer van wachtrijen en weet u niet precies welke oplossing van ESII daarvoor het best geschikt is?