Borne multiservice

Twana™ XL

Avec son design, sa robustesse, sa performance et sa simplicité d’utilisation, la borne multiservice Twana™ XL vous offre une véritable image de relation client.

Twana XL borne accueil
Utilisé par :
  • ASZ aalst logo belgique
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  • chu caen logo
  • cma hauts de france logo
  • hopitaux universitaire geneve logo

Twana™ XL : présentation en vidéo

La borne multiservice Twana™ XL permet de connaitre le besoin du client, d’identifier l’arrivée d’un rendez-vous, de saisir des informations (formulaires), et d’orienter vos visiteurs très facilement. Elle propose également un lecteur carte Vitale, permettant sa mise à jour par le patient, l’identification par code-barres, la possibilité d’imprimer des documents A4 et des étiquettes. La borne est configurée et paramétrée en fonction des besoins exprimés.

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Nos bornes sont intégrables avec nos solutions de gestion d’accueil et adaptables à votre métier pour offrir à vos clients une expérience optimisée de l’accueil. Nos bornes sont également conçues pour être vendues seules, sans les solutions logicielles.

Fonctionnalités de la borne multiservice Twana™ XL

Grande capacite impression
Grande capacité d’impression : A4, étiquette, ticket 80mm
Identification 1
Identification facile des visiteurs par code RDV, QR Code, carte vitale, lecteur RFID…
MAJ carte Vitale 4
Mise à jour de la carte vitale, reconnaissance du patient
  • Personnalisation
    • Habillage de la borne personnalisable.
    • Ticket 100% personnalisable.
    • Scénario dynamique.
  • Ecran
    • Ecran 22′ ou 27′
    • Tactile
  • Indice de réparabilité

    Nous mettons à disposition des pièces de rechange et nous nous engageons à la « réparabilité, car nos produits sont conçus pour être pérennes, robustes, fiables et sans obsolescence programmée ». Nos actions :

    • Réparation des produits avec procédures de suivi
    • Mise en place d’une politique de reconditionnement des anciens équipements pour maintenir l’existence des parcs anciens
    • Politique de stockage de sécurité des composants sensibles pour assurer la réparabilité
    • Maintien d’un personnel capable d’assurer le support des produits sur 3 ou 4 générations, tant au niveau de la réadaptation des solutions aux composants de remplacement, que dans la recherche d’adaptation aux nouvelles solutions pour maintenir leur longévité.

Borne d’admission, préadmission en hôpital

La Twana™ XL peut être configurée comme borne de préadmission en hôpital. Elle permet alors au patient ou à son accompagnant de s’identifier (QRCode, Carte Vitale…) et d’être orienté vers le service avec lequel il a rendez-vous sans passer par le service des admissions.

twana xl mise avant sante admission

Fonctionnalité de la borne de préadmission

  • Effectuer la préadmission
  • Scanner, envoyer et imprimer des documents utiles
  • Régler le reste à charge
  • Mettre à jour la carte vitale
  • Etre pris en compte dans la file d’attente

Bénéfices de la borne de préadmission

Picto 120x120 Rassurer les clients
Fluidifier et améliorer la prise en charge du patient
Respect des regles sanitaires 120x120 2
Automatiser certaines tâches administratives
Facile a installer
Optimiser les conditions de travail

Installation chez des clients

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Nos clients témoignent

  • Centre Hospitalier d’Arcachon France
    « La mise en place des bornes a eu un impact très positif sur le service de pédiatrie parce qu’il n’y… »
  • ASZ Aalst Belgique
    « Suite à l’installation de 7 kiosques sur les 3 campus de l’hôpital ASZ Aalst, les files d’attentes aux guichets d’admission… »

La mise en place des bornes a eu un impact très positif sur le service de pédiatrie parce qu’il n’y a pratiquement plus d’attente au niveau des horaires de consultation. C’est vraiment très appréciable pour les patients. Il n’existe plus de stress à attendre avec des enfants en bas âge au niveau administratif. Ils arrivent beaucoup plus détendus en pédiatrie.

Centre Hospitalier d’Arcachon France
Laurence LEVILAIN Secrétaire médicale au service Pédiatrie – CH Arcachon

Suite à l’installation de 7 kiosques sur les 3 campus de l’hôpital ASZ Aalst, les files d’attentes aux guichets d’admission ont considérablement diminué (+ de 50 %).

La collaboration suite à ce déploiement se passe très bien et les services offerts dépassent de loin les attentes.

ASZ Aalst Belgique
Joeri Dooremont Consultant en automatisation, Hôpital ASZ Aalst

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