Les deux premières enseignes préférées des Français en 2022 établi par le média Républik Retail ont été équipés par nos soins en ce qui concerne leur gestion de file d’attente !
L’étude a été menée en janvier 2022 en interrogeant en ligne un panel de plus de 9 500 consommateurs français de 18 ans et plus, comptabilisant environ 60 000 avis. Ce sondage a été réalisé par la société DYNATA. Finalement, c’est Leroy Merlin, Décathlon et Action qui arrivent à la tête du classement.
En effet, Décathlon, présent dans 70 pays avec près de 1700 magasins dans le monde a choisi notre solution eZQ afin d’accueillir au mieux ses clients. Pour en savoir plus, cliquez sur le lien ci-dessous qui saura vous expliquer les différentes fonctionnalités de notre solution.
Ensuite, Leroy Merlin, en tant que numéro un européen du bricolage détient un réseau de 141 magasins nationaux ainsi que 430 internationaux. L’enseigne est présente dans 11 pays différents, notamment en Europe, en Asie ou en Afrique. Tout comme Decathlon, elle est équipée de notre solution eZQ, mais aussi de notre solution de picking proposant un service de Click and collect qui a permis à l’enseigne de répondre correctement aux besoins de ses clients surtout durant le confinement lié à la crise du covid-19.
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