Nous sommes ravis de partager une belle reconnaissance de notre expertise en gestion de l’accueil en pharmacie ! Le magazine Le Pharmacien de France a consacré un article à nos solutions innovantes en officine.
L’attente en pharmacie : un enjeu clé
Dans l’article A chacun son tour, Claire Frangi s’interroge sur les solutions qui permettent de gérer l’affluence dans l’espace de vente. Nos solutions Weasy, eZQ™ (le file unique) et le tickets digital figurent en bonne place pour optimiser l’attente, également complétés par les bornes interactives.
« Une étude menée par Harris Interactive pointait – déjà en 2017 – que pour quasiment un Français sur deux, la durée d’attente accep- table oscille entre trois et quatre minutes. Seulement un Français sur trois déclare pouvoir patienter un peu plus, entre cinq et dix minutes. »
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