ESII donne du temps à l'essentiel

Solutions innovantes de parcours client et gestion de flux pour libérer vos visiteurs de l'attente.

À la une ESII au Salon des Maires et des Collectivités Locales 2024 Lire la suite

Gérez l'attente de vos visiteurs

Digitalisation de vos files d'attente

Notre plateforme SaaS facilite un parcours client fluide et sans attente. Combinez personnalisation, automatisation et flexibilité pour permettre à vos clients d’attendre quand, où et comme ils le souhaitent.

Optimisez l’accueil de vos visiteurs et planifiez vos ressources

Bornes interactives multiservices

Grâce à nos gammes de bornes connectées et digitales, chaque visiteur est informé de son parcours, choisit son canal de visite et prépare son entretien tout en réduisant son temps d’attente.

Connectez et engagez vos clients

Gestion de rendez-vous en ligne

Notre solution cloud est conçue pour prendre en charge, faciliter et simplifier les visites pour vous et vos clients: réservation, enregistrement, ou annulation de rendez-vous en un clic.

BSIC Côte d'Ivoire
- Finance
« Je recommande l’installation du système GFA ESII. Nous avons pu constater un gain de temps dans le traitement des demandes mais surtout la réduction du temps d’attente pour nos clients. »
E.Leclerc France
- Retail
« Les clients ne sont pas obligés de rester bloqués à un seul endroit en attendant leur tour mais peuvent continuer leurs courses en ayant un œil sur la file d’attente. L’attente n’étant plus statique, l’attente perçue diminue. »
Ville et Agglo de Pau France
- Secteur public
« Les agents d’accueil de la collectivité reçoivent moins d’appels et avec la remise en billetterie automatique lors d’une annulation, le remplissage se gère tout seul. »
Clinique Pasteur Toulouse France
- Santé
« Donc, borne et bipeur nous ont permis, avec le travail humain et avec le travail de refonte de notre accueil d'améliorer cette expérience patient au travers de l'amélioration du temps d'attente. »

SLA 99,6% vos données protégées
SaaS et On-Prem disponibles
Conforme HDS & RGPD
Assistance et formations
S'intègre avec votre système, flexible, APIs
Accompagnement dédié, méthodologie adaptée

Bienvenue chez nous !

Passionné par l'approche d'entrée client ?

ESII est une Entreprise à Mission dont la raison d’être est de « donner du temps à l’essentiel et innover pour un accueil serein, personnalisé et en toute sécurité ». Notre mission est un véritable engagement pour offrir des avantages réels à la société grâce à nos solutions et nos actions au quotidien.

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