Avatar est une solution innovante qui permet d’accueillir les visiteurs grâce à un appareil mobile (tablette, ordinateur).
Muni d’une tablette tactile, votre collaborateur accueille les clients, s’informe du motif de leur visite et indique dans Avatar les caractéristiques pour les reconnaitre (couleur des cheveux, vêtement, sexe…).
Ces informations sont transmises au conseiller adéquat afin qu’il repère facilement son prochain client dans la boutique. Avatar ne nécessite aucune installation, il est accessible via un navigateur sur une tablette tactile ou un ordinateur.
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Fonctionnalités
Un accueil haut de gamme
Munie d’une tablette, vous accueillez les clients dès leur arrivée. Tout en enregistrant leur motif de visite, vous créez leur avatar grâce aux pictogrammes et aux nuances de couleur.
Expérience client améliorée
Désormais pris en compte dans la file d’attente, le client se déplace librement dans le magasin sans se soucier de son numéro ou d’un éventuel appel sur un écran. En temps voulu, il est facilement identifié par le vendeur qui possède son avatar sur une tablette.
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