EnqueteSatisfaction 1
Orion Survey

Logiciel d'enquête de satisfaction

Orion Survey est un logiciel, facilement et rapidement paramétrable pour couvrir tous vos besoins d’enquête de satisfaction.

Faites un grand pas vers la satisfaction de vos clients !

orion survey enquete satisfaction
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Pourquoi utiliser Orion Survey ?

Orion Survey va vous aider à :

  • Mieux comprendre vos clients
  • Mieux répondre à leurs attentes
  • Mieux les satisfaire
orion smartphone

Pourquoi utiliser Orion Survey ?

Collecter des avis clients ne devrait pas être compliqué !

Notre solution facile d’utilisation permet de collecter l’avis des visiteurs pour que vous puissiez adapter votre organisation afin d’offrir une expérience de visite optimale.

Votre organisation est-elle à la hauteur ? Où êtes-vous efficace ? Où devez-vous vous améliorer ? Ne vous posez plus la question et découvrez-le en questionnant vos visiteurs.

Vous voulez mesurer la satisfaction de vos visiteurs ?

Nous vous rappelons rapidement pour parler de votre projet.

Accédez au formulaire

Bénéfices de la solution Orion Survey

Faciliter les passages
Fonctionnalité NPS
Picto Conditions dattente en temps reel 120x120
Résultats en temps réel
Personnalisable
Enquêtes personnalisables
  • Facile et rapide à configurer
  • S’adapte à votre mode de fonctionnement (libre-service, guichet, etc.)
  • Analyses disponibles immédiatement
  • Amélioration de l’expérience client
  • Fonctionnalités

    • Scénarios personnalisables (boutons, texte, logo, charte)
    • Différents modes d’interrogation : questions fermées, Smileys, NPS, commentaires
    • Responsive : adaptation automatique selon la taille de l’écran (PC, écran tactile, téléphone)

Orion Survey en vidéo

Cas d’utilisation

Enquete de satisfaction Fin dentretien

Fin d’entretien

Le collaborateur invite le client à répondre à un questionnaire.

Ce questionnaire est accessible sur un écran tactile orienté vers le client, pour le laisser libre dans ses choix de réponses.

orion survey email

Enquête par email/SMS

Possibilité de sonder vos clients sur leur perception de vos produits ou services !

Interrogez votre visiteur quel que soit le sujet (avis sur un nouveau produit, un service, un concept, packaging, etc…) en envoyant un simple email.

orion survey stela borne

Salle d’attente

Hors guichet, une borne de recueil de satisfaction est disponible.

Le client qui le souhaite peut répondre aux questionnaires en toute confidentialité, sans aucun regard indiscret.

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