Comment fonctionne Keo™ ?
Keo™ s’affirme avec un design tout en courbes et résolument moderne pour faire entrer l’accueil des visiteurs dans une ère innovante centrée sur l’expérience utilisateur. Il permet d’identifier, d’orienter et de distribuer des tickets simplement grâce à un système plug & play.
La borne d’accueil connectée Keo™ a obtenu le label Origine France Garantie
Intéressé par la borne Keo™ ? On vous recontacte dans les meilleurs délais.
>> Bénéfices
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Indice de réparabilité
Nous mettons à disposition des pièces de rechange et nous nous engageons à la « réparabilité, car nos produits sont conçus pour être pérennes, robustes, fiables et sans obsolescence programmée ».
Nos actions :
- Réparation des produits avec procédures de suivi
- Mise en place d’une politique de reconditionnement des anciens équipements pour maintenir l’existence des parcs anciens
- Politique de stockage de sécurité des composants sensibles pour assurer la réparabilité
- Maintien d’un personnel capable d’assurer le support des produits sur 3 ou 4 générations, tant au niveau de la réadaptation des solutions aux composants de remplacement, que dans la recherche d’adaptation aux nouvelles solutions pour maintenir leur longévité.
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Nos clients témoignent
ESII nous a d’abord proposé la mise en place d’une borne qui délivre des tickets avec le suivi du numéro sur des écrans dans le magasin.
Par la suite, en raison du Covid, nous sommes passés au QR code sur le téléphone. Nous avons opté pour la borne Keo™ qui propose les 2 solutions : un ticket papier ou un ticket virtuel sur son téléphone en scannant le QR code. Tous les clients y trouvent leur compte.
Le fait d’avoir un ticket est un vrai gain de temps : ils avancent leurs courses sur le reste du magasin avant de revenir en boucherie quand leur tour est arrivé. Les habitués commencent d’abord par prendre un ticket à la borne avant d’attaquer leurs courses.
Pour mieux gérer l’attente au sein de notre boutique nous avons mis en place gestionnaire de file pour que vos achats soient le plus agréable possible.
Il s’agit d’une borne digitale avec une gestion de files d’attente qui nous gère trois files différentes :
- Première file pour votre détail viandes, volailles, charcuteries
- La deuxième file d’attente pour les tartares et les charcuteries à déguster au comptoir.
- La troisième file d’attente pour les retraits de commande.
Vous avez le choix entre un ticket papier ou un ticket digital. Celui-ci sera scanné avec votre smartphone qui vous permettra de gérer votre temps d’attente de façon à ce que vous continuiez à faire vos courses chez vos commerçants des halles municipales de Menton ou même d’aller boire un café.
Photos de sites installés
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