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Orion Rendez-Vous est une solution SaaS de gestion des rendez-vous, intuitive, ouverte et multisite.
Logiciel de gestion des RDV en ligne à intégrer directement dans votre site internet.
Utilisé par :
Orion rendez-vous : son fonctionnement
Grâce à notre logiciel de rendez-vous, vos clients accèdent à vos disponibilités depuis votre site Internet 24h/24 et 7j/7 pour prendre un rendez-vous. Ils peuvent se connecter de n’importe où et réserver, s’enregistrer, reprogrammer et annuler des rendez-vous très simplement.
Votre agenda se synchronise automatiquement et vos clients reçoivent un message de rappel pour éviter d’oublier leur rendez-vous. Vous accueillez ainsi tous vos clients, sans attente, en maîtrisant vos ressources et en planifiant votre activité.
Vous pouvez aussi proposer des rendez-vous en visioconférence à vos clients.
Notre logiciel de rendez-vous en ligne en vidéo
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Grâce à notre plateforme de création de site internet, vous pourrez créer un site internet personnalisé avec le module de prise de rendez-vous Orion intégré.
Avec 3 forfaits de 4,99 €HT à 39,99 €HT par mois, nos offres s’adaptent à votre besoin de présence en ligne.
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Nos clients en parlent
CAFFrance
« En 2016, à la suite d’un appel d’offre, nous avons commencé à travailler avec ESII pour déployer un seul et… »
Mairie de Saint-DenisFrance
« Orion est une solution extrêmement simple ! La méthodologie m’a été expliquée : créer les structures, définir les plannings, les… »
Mairie de VillajoyosaEspagne
« Nous avions besoin de proposer une solution de prise de rendez-vous en ligne à nos citoyens. La solution d’ESII s’est… »
En 2016, à la suite d’un appel d’offre, nous avons commencé à travailler avec ESII pour déployer un seul et même logiciel de prise et de gestion des rendez-vous pour les 101 CAF du réseau. Nous avions besoin d’un outil, à la fois, pour la gestion de planning pour CAF et aussi pour la prise de rendez-vous en ligne, via CAF.fr.
Je suis les chiffres tous les jours ! Pour la partie rendez-vous :
On a 220 000 rendez-vous chaque mois depuis janvier 2021.
En 2019, on a eu 1 800 000 rendez-vous réalisés dans les CAF.
En 2020, on a un chiffre comparable à 2019 avec 1 800 000 rendez-vous dans l’année.
Aujourd’hui, nous sommes ravis d’avoir cet outil de gestion des rendez-vous. Il permet à tous les allocataires de prendre rendez-vous sans avoir à se déplacer.
Orion est une solution extrêmement simple ! La méthodologie m’a été expliquée : créer les structures, définir les plannings, les utilisateurs, donner des droits. En une journée, il est difficile de tout voir, mais en deux jours c’est possible. Côté utilisateur j’ai fait une formation pour les collègues. Ils ont vite compris.
Nous avions besoin de proposer une solution de prise de rendez-vous en ligne à nos citoyens. La solution d’ESII s’est parfaitement adaptée à nos besoins et aux particularités du service. Les citoyens ont un accès rapide et facile au module de rendez-vous. Pour nos agents, la gestion de leurs agendas a grandement été améliorée.
Fonctionnalités
Email et SMS de rappel
Solution intégrée à votre site internet
Statistiques décisionnelles
Gestion de tous les types de rendez-vous (par service, vendeur/agent, poste …)
Confirmation et/ou rappel de rendez-vous par e-mail ou SMS
Statistiques de fréquentation et réception : nombre de rdv honorés, temps d’attente, temps de traitement
Multi-devices : Détection et adaptation du format (Smartphone, Tablette, Ordinateur)
Proposez la prise de rendez-vous en ligne
A chaque rendez-vous pris sur votre site Internet, votre agenda se met à jour automatiquement. Vous personnalisez entièrement votre application (couleur, logos, messages SMS/eMail…).
Recevez les visiteurs facilement grâce au logiciel de rendez-vous en ligne
Vos conseillers disposent de toutes les informations nécessaires pour préparer et accueillir les rendez-vous de façon personnalisée. Ils peuvent visualiser en permanence les rendez-vous en attente et ceux restants pour la journée.
Disposez d’indicateurs en temps réel pour piloter votre activité
Grâce à notre logiciel de rendez-vous en ligne vous accédez à des statistiques de fréquentation et réception : nombre de rendez-vous honorés, temps d’attente, temps de traitement.
Découvrez notre plateforme MonPasseportEnLigne.fr
Nous avons lancé la plateforme monpasseportenligne.fr afin de permettre aux citoyens de trouver rapidement un rendez-vous en mairie. Les mairies partenaires d’ESII peuvent se faire référencer gratuitement sur la plateforme.
CAF France« En 2016, à la suite d’un appel d’offre, nous avons commencé à travailler avec ESII pour déployer un seul et… »
Mairie de Saint-Denis France« Orion est une solution extrêmement simple ! La méthodologie m’a été expliquée : créer les structures, définir les plannings, les… »
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